Rujukan Laman

Syarat yang Mengatur Akaun Anda di 1imega

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di 1imega, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda serta cara kami…

Terma Dikemas KiniAkaun MalaysiaPolisi Transaksi FPX & Touch 'n GoHak Pengguna DilindungiTertakluk kepada Undang-Undang Tempatan

Explore lobby Read FAQ

Terma Ini Meliputi Semua Aktiviti Akaun

1imega Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda lakukan melalui akaun 1imega anda, termasuk pembelian kredit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan langsung dan sebarang interaksi dengan pasukan sokongan kami. Penggunaan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah tertakluk kepada polisi pemprosesan

1
kami serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Ketersediaan perkhidmatan bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; notis akan diberikan melalui emel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan yang mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, had transaksi atau sekatan akaun. Tersedia setiap hari.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat emel sokongan kami untuk rekod rasmi. Respons biasanya diberikan dalam tempoh 24 jam bekerja dari tarikh penghantaran.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci berkaitan terma tertentu, polisi pembayaran dan prosedur penutupan akaun.

CARA KAMI MENGURUSKAN POLISI

Apa yang Kami Laksanakan untuk Melindungi Akaun Anda

Kami mengambil tanggungjawab operasi dengan serius dan memastikan setiap aspek dalam terma ini dilaksanakan secara konsisten dan telus.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX disemak berdasarkan terma akaun anda sebelum diproses, bagi memastikan keselamatan dan ketepatan setiap transaksi keluar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun anda dan meningkatkan pengalaman semasa sesi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau halaman tetapan privasi dalam akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan notis segera kepada emel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh ini, data akan dilupuskan dengan cara yang selamat dan patuh.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta pembetulan data, penutupan akaun atau salinan rekod anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui emel dengan nombor akaun dan butiran permintaan. Kami akan bertindak balas dalam 5 hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Umum tentang Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat 1imega. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau emel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami selepas itu, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung di dalamnya.

Kami akan menghantar notis melalui emel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun apabila terma dikemas kini. Tarikh pindaan terkini sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Ya. Terma yang anda baca ini adalah khusus untuk pengguna di Malaysia dan mencerminkan keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan. Ketersediaan perkhidmatan bergantung sepenuhnya kepada undang-undang di kawasan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod transaksi dan aktiviti akaun dengan menghubungi pasukan sokongan melalui emel. Sertakan nombor akaun anda dan butiran permintaan, dan kami akan bertindak balas dalam 5 hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, data anda akan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dilupuskan secara selamat. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga selepas penutupan.

Ya. Terma ini merangkumi polisi pemprosesan untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada terma kami dan terma penyedia pembayaran yang berkenaan.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menghentikan penggunaan perkhidmatan dan menutup akaun anda. Hubungi sokongan melalui emel untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Syarat yang Mengatur Akaun Anda di 1imega

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Apa yang Kami Laksanakan untuk Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data Selamat

Pengesahan Pengeluaran

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Akaun

Jawapan kepada Soalan Umum tentang Terma Ini

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini dikemas kini?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di Malaysia berbanding negara lain?

04 Bolehkah saya meminta salinan rekod aktiviti akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Adakah polisi transaksi Touch 'n Go dan GrabPay dinyatakan dalam terma ini?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

Related Pages